Verkaufsbedingungen

4. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen, da sie wichtige Bestimmungen enthält, die für Sie gelten.

5. WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

Diese Klausel 5.1 gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.

5.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, dürfen Sie nur Produkte von unserer Website kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Diese Klauseln 5.2 – 5.5 gelten nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.

5.2 Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, jedes Unternehmen, in dessen Namen Sie unsere Website nutzen, zum Kauf von Produkten zu verpflichten.

5.3 Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen und löschen alle vorherigen Vereinbarungen, Versprechen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Zusicherungen und Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand Gegenstand.

5.4 Sie erkennen an, dass Sie sich beim Abschluss dieses Vertrages nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen (ob unschuldig oder fahrlässig) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder einem Dokument, auf das darin ausdrücklich verwiesen wird, enthalten sind.

5.5 Sie und wir stimmen zu, dass weder Sie noch wir Ansprüche wegen unschuldiger oder fahrlässiger Falschdarstellung oder fahrlässiger falscher Angaben auf der Grundlage einer Aussage in diesem Vertrag haben.

6. WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS zustande kommt

6.1 Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

6.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Ziffer 6.3 beschrieben.

6.3 Wir werden Ihnen unsere Annahme bestätigen, indem wir Ihnen eine E-Mail senden (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

6.4 Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil dieses Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist oder weil wir Ihren gewünschten Liefertermin nicht einhalten können oder weil ein Preisfehler auf unserer Website vorliegt, werden wir Sie darüber informieren dies per E-Mail und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich der in Rechnung gestellten Lieferkosten so schnell wie möglich zurück.

6.5 Unsere Website dient ausschließlich der Bewerbung und dem Verkauf von Produkten in Afghanistan, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belgien, Belize, Bolivien , Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Cabo Verde, Kamerun, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Guatemala, Honduras, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Irland, Israel, Italien, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kosovo , Kuwait, Lettland, Libanon, Liechtenstein, Luxemburg, Malaysia, Malediven, Malta, Mauretanien, Mexiko, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Marokko, Mosambik, Myanmar (Birma), Nepal, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Nigeria, Norwegen , Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Thailand, Türkei, Turkmenistan, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate (VAE), Vereinigtes Königreich (UK), Vereinigte Staaten von Amerika (USA), Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vietnam. Leider akzeptieren wir derzeit keine Bestellungen von oder liefern an Adressen außerhalb der oben aufgeführten Länder.

6.6 Diese Website und ihre Inhalte stellen keine Grundlage für vertragliche Verpflichtungen zwischen Ihnen und uns in Rechtsordnungen dar, in denen die Interessenvertretung oder das Angebot oder der Verkauf von Produkten durch uns gegen geltende lokale, regionale oder nationale Gesetze verstoßen würde. Kein potenzieller Kunde sollte versuchen, eine Bestellung über die Website aus Gerichtsbarkeiten aufzugeben, in denen es für uns illegal wäre, Produkte zu verkaufen.

6.7 Unsere Website handelt nur in GBP, Euro, USD, CAD und japanischen Yen.

7. UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

7.1 Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte sehen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert und welche Bedingungen geändert wurden.

7.2 Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

7.3 Wir können diese Bedingungen, die für Ihre Bestellung gelten, von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

7.4 Wenn wir diese Bedingungen ändern müssen, da sie für Ihre Bestellung gelten, werden wir Sie kontaktieren, um Sie rechtzeitig über die Änderungen zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht zufrieden sind. Sie können entweder alle betroffenen Produkte oder nur die Produkte, die Sie noch erhalten haben, stornieren. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden, und wir veranlassen eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen bezahlten Preises, einschließlich aller Versandkosten.

8. IHR VERBRAUCHERRECHT AUF RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Diese Klausel 8 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

8.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, einen Vertrag während der unten in Ziffer 8.2 festgelegten Frist zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie uns während des relevanten Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus anderen Gründen entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht erhalten oder behalten möchten, uns über Ihre Entscheidung informieren können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Beratung über Ihr gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen, erhalten Sie von Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office.

8.2 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung (das Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen), an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Ihre Widerrufsfrist hängt dann davon ab, was Sie bestellt haben und wie es geliefert wird, wie in der folgenden Tabelle angegeben:

Ihr Vertrag	Ende der Widerrufsfrist
Ihr Vertrag gilt für ein einzelnes Produkt (das nicht in Raten an separaten Tagen geliefert wird).	Das Enddatum ist das Ende von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten. Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung zukommen lassen und Sie das Produkt am 10. Januar erhalten, können Sie zwischen dem 1. Januar und dem 24. Januar jederzeit kündigen.
Ihr Vertrag gilt für eines der folgenden: - Ein Produkt, das in Raten an verschiedenen Tagen geliefert wird. - Mehrere Produkte, die an verschiedenen Tagen geliefert werden.	Das Enddatum ist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Rate des Produkts oder das letzte der bestellten Einzelprodukte erhalten. Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung zukommen lassen und Sie die erste Rate Ihres Produkts oder das erste Ihrer separaten Produkte am 10. Januar und die letzte Rate oder das letzte separate Produkt am 15. Januar erhalten, können Sie in Bezug auf alle stornieren Ratenzahlungen und einige oder alle separaten Produkte zu einem beliebigen Zeitpunkt zwischen dem 1. Januar und dem Ende des Tages am 29. Januar.
Ihr Vertrag umfasst die regelmäßige Lieferung eines Produkts über einen festgelegten Zeitraum.	Das Enddatum ist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung der Produkte erhalten. Beispiel: Wenn wir Ihnen am 1. Januar eine Versandbestätigung für regelmäßig über ein Jahr zu liefernde Produkte zukommen lassen und Sie die erste Lieferung Ihres Produkts am 10. Januar erhalten, können Sie zwischen dem 1. Januar und dem jederzeit kündigen Ende des Tages am 24. Januar. Der 24. Januar ist der letzte Tag der Widerrufsfrist für alle Produkte, die im Laufe des Jahres eintreffen.

8.3 Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns schriftlich mitteilen, dass Sie sich entschieden haben, zu kündigen. Sie können uns eine E-Mail senden an kundenservice@tateossian.com oder kontaktieren Sie unser Kundendienstteam telefonisch unter +44 (0) 800 021 1008 in Großbritannien / +1 855 998 1008 in den USA oder per Post an Tateossian London Customer Service, The Fulham Business Exchange, The Boulevard, Imperial Wharf, London, SW6-2TL , Großbritannien. Wenn Sie uns eine E-Mail oder einen Brief schreiben, geben Sie bitte Einzelheiten zu Ihrer Bestellung an, damit wir sie identifizieren können. Wenn Sie uns Ihre Widerrufserklärung per E-Mail oder postalisch zukommen lassen, so wird Ihre Widerrufserklärung ab dem Tag wirksam, an dem Sie uns die E-Mail oder den Brief an uns zusenden. Sie haben uns beispielsweise rechtzeitig gekündigt, wenn Sie am letzten Tag der Widerrufsfrist Ihren Brief bei der letzten Post erhalten oder uns an diesem Tag vor Mitternacht eine E-Mail senden.

8.4 Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, werden wir:

(a) Ihnen den Preis erstatten, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu kürzen, um eine Wertminderung der Waren widerzuspiegeln, wenn diese dadurch verursacht wurde, dass Sie sie auf eine Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre.

(b) Erstattung aller von Ihnen bezahlten Lieferkosten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die maximale Rückerstattung die Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Versandmethode sind (vorausgesetzt, dass dies eine übliche und allgemein akzeptable Methode ist). Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3-5 Tagen zu einem Preis anbieten, Sie sich aber dafür entscheiden, das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis liefern zu lassen, erstatten wir Ihnen nur das, was Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.

(c) Ihnen zustehende Rückerstattungen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen vornehmen:

(i) wenn Sie das Produkt erhalten haben und wir nicht angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, dem Tag, an dem Sie uns nachweisen, dass Sie es sind das Produkt an uns zurückgeschickt haben. Informationen zur Rücksendung eines Produkts an uns finden Sie in Abschnitt 8.9;

(ii) wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben oder wenn Sie es erhalten haben und wir angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen: 14 Tage, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben, den Vertrag zu kündigen.

8.5 Wenn Sie die Produkte gemäß dieser Klausel 8 an uns zurückgesendet haben, weil sie fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind, erstatten wir den Preis der Produkte vollständig, zusammen mit allen anfallenden Versandkosten und allen angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Produkts entstehen uns.

8.6 Um die sichere Rücksendung von Produkten zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis von der Post zu erhalten und diesen Versandnachweis aufzubewahren, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.

8.7 Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung oder den Umtausch von Produkten abzulehnen, die an uns zurückgesendet werden und sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.

8.8 Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8.9 Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde, bevor Sie sich entscheiden, Ihren Vertrag zu kündigen:

(a) dann müssen Sie es unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, an uns zurücksenden;

(b) Sofern das Produkt nicht fehlerhaft oder nicht wie beschrieben ist (in diesem Fall siehe Abschnitt 8.5), tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Wenn das Produkt nicht per Post zurückgesendet werden kann, schätzen wir, dass diese Kosten die Beträge, die wir Ihnen für die Lieferung in Rechnung gestellt haben, nicht übersteigen sollten, wenn Sie den Spediteur verwenden, der das Produkt an Sie geliefert hat. Wenn wir angeboten haben, das Produkt bei Ihnen abzuholen, werden wir Ihnen die uns durch die Abholung entstehenden direkten Kosten in Rechnung stellen.

8.10 Wenn Sie sich entscheiden, den Vertrag zu kündigen, indem Sie entweder die Produkte (außer aus den in 8.5 genannten Gründen) am Lieferort ablehnen oder keine Einfuhrgebühren oder andere Steuern zahlen, gehen alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten zu Ihren Lasten (die Partei Bestellung der Produkte) und werden von der Rückerstattung abgezogen.

8.11 Da Sie ein Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese gesetzlichen Rechte werden durch Ihr Rückgabe- und Rückerstattungsrecht in dieser Klausel 8 oder irgendetwas anderem in diesen Bedingungen nicht berührt. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Ihrem Büro für Handelsstandards.

9. LIEFERUNG

9.1 Wir werden Sie mit einem voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren, der innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung liegt (das Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, um unsere Annahme Ihrer Bestellung zu bestätigen). Gelegentlich kann unsere Lieferung an Sie durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden. Siehe Abschnitt 14 für unsere Verantwortlichkeiten in diesem Fall.

9.2 Die Lieferung einer Bestellung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die Adresse liefern, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben, und die Produkte liegen ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung.

9.3 Die Produkte gehören Ihnen, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Versandkosten erhalten haben.

9.4 Jedes angegebene Lieferdatum ist nur eine Schätzung. Bitte erlauben Sie als Richtlinie bis zu 5 Werktage für die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs und 7 Werktage für die internationale Lieferung ab Erhalt der Versandbestätigung. Die Ware ist vorrätig. In den Ferienzeiten sollten Sie mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Alle Lieferungen werden von London aus mit FedEx Express Worldwide verschickt.

9.5 Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen die Produkte liefern können. Wenn dies der Fall ist, wurde dies in der Beschreibung der Produkte auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie schriftlich kontaktieren, um diese Informationen zu erfragen. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir Sie darum gebeten haben, oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, werden wir Sie informieren und entweder keine Zahlung entgegennehmen oder, falls wir dies bereits getan haben, Ihnen eine vollständige Zahlung anbieten Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir sind nicht verantwortlich für die verspätete Lieferung der Produkte oder die Nichtlieferung eines Teils davon, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die von uns benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir Sie darum gebeten haben, zur Verfügung gestellt haben.

Diese Klausel 9.6 gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.

9.6 Wenn wir die 30-tägige Lieferfrist für Produkte verpassen, können Sie Ihre Bestellung sofort stornieren, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

(a) wir haben uns geweigert, die Produkte zu liefern;
(b) die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände); oder

(c) Sie haben uns vor Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist unbedingt erforderlich ist.

9.7 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort stornieren möchten oder gemäß Ziffer 9.6 nicht dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue Lieferfrist setzen, die angemessen sein muss, und Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn wir dies nicht tun den neuen Termin einhalten.

9.8 Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung wegen verspäteter Lieferung gemäß Ziffer 9.6 oder Ziffer 9.7 zu stornieren, können Sie dies für einige der Produkte oder alle tun, es sei denn, eine Aufteilung würde ihren Wert erheblich mindern. Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns erlauben, sie abzuholen, und wir tragen die Kosten dafür. Nachdem Sie Ihre Bestellung storniert haben, werden wir alle Beträge zurückerstatten, die Sie für die stornierten Produkte und deren Lieferung an uns gezahlt haben.

10. PRODUKTPREISE UND LIEFERGEBÜHREN

10.1 Die Preise der Produkte werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben. Wir wenden alle angemessene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen auf unserer Website korrekt sind. Bitte lesen Sie jedoch Abschnitt 10.5, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte entdecken.

10.2 Der Preis eines angezeigten Produkts zeigt basierend auf Informationen, die wir über Ihren Besuch auf unserer Website sammeln können, alle relevanten Umsatzsteuern (falls zutreffend) zum geltenden aktuellen Satz an. Wenn sich der Steuersatz jedoch zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum ändert, passen wir die von Ihnen zu zahlende Steuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Steueränderung in Kraft tritt. Falls Sie einen Lieferort eingeben, der sich von dem unterscheidet, den wir für Ihren Besuch protokollieren, berechnen wir die Umsatzsteuer und die Lieferung an diesen Ort während der Checkout-Phase.

10.3 Der Preis eines Produkts beinhaltet keine Versandkosten. Unsere Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Um die entsprechenden Versandkosten zu überprüfen, beziehen Sie sich bitte auf unsere Versandkosten unten:

VEREINIGTES KÖNIGREICH: £5.99	Europa: 20 €
USA: 20 US-Dollar	Rest der Welt: 25 US-Dollar

10.4 Wir können nicht haftbar gemacht werden, wenn lokale Zollbehörden einen bestimmten bestellten Artikel beschlagnahmen oder Einfuhrzölle auf solche Artikel erheben möchten. Wir können nicht garantieren, dass der Verkauf und die Lieferung unserer Waren in Ihr bestimmtes Land oder Ihren bestimmten Standort zulässig ist. Bitte beachten Sie daher Ihre eigenen geografischen Einfuhrbeschränkungen und Zölle, die möglicherweise gesetzlich gelten. Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Zolleinfuhrzölle, Steuern und zusätzlichen Gebühren, die für Ihre Bestellung anfallen können, einschließlich aller anfallenden Wechselkursgebühren. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

10.5 Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website mit falschen Preisen versehen sind. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte entdecken, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie nicht über die Kontaktdaten erreichen können, die Sie uns während des Bestellvorgangs angegeben haben, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis hätte erkannt werden können.

11. WIE MAN BEZAHLT

11.1 Sie können die Produkte per Debitkarte, Kreditkarte oder PayPal (je nach Verfügbarkeit) bezahlen.

11.2 Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. Wir werden Ihre Debitkarte oder Kreditkarte erst belasten, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

11.3 Kreditkartenzahlungen werden von unserem externen Zahlungsabwickler abgewickelt. Unser externer Zahlungsabwickler erfasst und speichert möglicherweise Ihre Kreditkarteninformationen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten. Weitere Informationen zu unserer Nutzung von Drittanbietern finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11.4 Wir behalten uns das Recht vor, Kredit- oder Debitkartenzahlungen vor der Annahme zu überprüfen. Wir können Ihre Bestellung stornieren oder aussetzen, wenn die Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann, ungültig oder anderweitig nicht akzeptabel ist. Sie sind für die Lösung etwaiger Zahlungsprobleme verantwortlich.

11.5 In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:
- Später bezahlen

- Zahlen Sie in 3 Raten

- Zahlen Sie jetzt

Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß geltendem Datenschutzrecht und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.

12. UNSERE HAFTUNG, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND

Diese Klausel 12 gilt nur, wenn Sie ein Geschäftskunde sind.

12.1 Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch durch Ihr Unternehmen, und Sie stimmen zu, das Produkt nicht für Wiederverkaufszwecke zu verwenden.

12.2 Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

(a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

(c) Verstoß gegen die Bestimmungen von Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und stiller Besitz); oder

(d) fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

12.3 Vorbehaltlich Ziffer 12.2 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, für:

(a) Verlust von Gewinnen, Verkäufen, Geschäften oder Einnahmen;

(b) Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;

(c) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;

(d) Verlust erwarteter Einsparungen;

(e) Verlust des Firmenwerts; oder

(f) alle indirekten oder Folgeschäden.

12.4 Vorbehaltlich Ziffer 12.2 übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf alle Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen 100 % von der von Ihnen bezahlte Preis der Produkte.

12.5 Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Verpflichtungen in Bezug auf die Produkte ab. Jegliche Zusicherung, Bedingung oder Gewährleistung, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig stillschweigend oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnte, ist im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht dafür, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

13. UNSERE HAFTUNG, WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

Diese Klausel 13 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.

13.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unserer Verletzung sind oder wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Abschlusses dieses Vertrages in Betracht gezogen wurden.

13.2 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie stimmen zu, das Produkt nicht für gewerbliche, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

13.3 Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:

(a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;

(c) jeder Verstoß gegen die Bestimmungen von Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und stiller Besitz);

(d) jeder Verstoß gegen die in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Zweckmäßigkeit und Muster) implizierten Bedingungen; Und

(e) fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

14. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

14.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ist unten in Abschnitt 14.2 definiert.

14.2 Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich unserer angemessenen Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen durch Dritte, Aufruhr, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags, Krieg (unabhängig davon, ob er erklärt wurde oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftwagen oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.

14.3 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

(a) wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen, und

(b) unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag werden ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung von Produkten an Sie beeinflusst, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.

14.4 Sie können einen Vertrag kündigen, der von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen ist, das länger als 30 Tage andauert. Um einen Vertrag zu kündigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung (siehe Kontaktdaten des Kundendienstes in Abschnitt 1). Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, müssen Sie (auf unsere Kosten) alle relevanten Produkte, die Sie bereits erhalten haben, zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den von Ihnen bezahlten Preis, einschließlich etwaiger Versandkosten.

15. KOMMUNIKATION ZWISCHEN UNS

15.1 Wenn wir uns in diesen Bedingungen auf „schriftlich“ beziehen, schließt dies E-Mail ein.

15.2 Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie uns wie in Abschnitt 1.1 beschrieben kontaktieren.

15.3 Wenn Sie ein Unternehmen sind:

(a) Alle Mitteilungen oder sonstigen Mitteilungen, die Sie an uns oder von uns an Sie im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag richten, müssen schriftlich erfolgen und persönlich zugestellt werden, per frankierter Post erster Klasse oder an einem anderen Werktag Lieferservice oder E-Mail.

(b) Eine Benachrichtigung oder andere Mitteilung gilt als zugegangen: wenn sie persönlich zugestellt wird, wenn sie an unserem eingetragenen Sitz hinterlassen wird; bei Versand per vorausbezahlter First-Class-Post oder einem anderen Zustelldienst am nächsten Werktag um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Aufgabe oder bei Versand per E-Mail einen Werktag nach der Übermittlung.

(c) Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass eine solche E-Mail wurde an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten gesendet.

15.4 Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellung von Verfahren oder anderen Dokumenten in einem Gerichtsverfahren.

16. WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

16.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, dies berührt jedoch nicht Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.

16.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

16.3 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine ihrer Bedingungen durchzusetzen, sei es nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 oder anderweitig.

16.4 Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

16.5 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und dies nicht tun werden bedeutet, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Verzug Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verzug Ihrerseits verzichten.

16.6 Wenn Sie bei uns eine Uhr kaufen, nehmen wir Ihre alte Uhr an und entsorgen sie für Sie, sofern Sie Ihre alte Uhr innerhalb von 28 Tagen nach Kauf der neuen Uhr an uns zurücksenden.

16.7 Wenn Sie ein Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder in Verbindung damit ergeben, englischem Recht unterliegen. Sie und wir stimmen zu, dass die Gerichte von England und Wales eine nicht ausschließliche Zuständigkeit haben.

16.8 Informationen zur Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Beilegung von Verbraucherbeschwerden nutzen wir derzeit keine alternative Streitbeilegung (ADR), auch nicht über die ODR-Plattform.

16.9 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen ein Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihm oder seinem Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), dem Recht von England und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt Wales.

16.10 Wenn Sie ein Unternehmen sind, stimmen wir beide unwiderruflich zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag oder seinem Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche).