Eine Nachricht von Robert Tateossian
An unsere geschätzten Kunden und Partner,
Mit großer Trauer beobachte ich die verheerenden Auswirkungen von COVID-19 auf der ganzen Welt, da es seinen menschlichen Tribut fordert und Unternehmen in allen Branchen schwer beeinträchtigt. Dies ist definitiv nicht die Umgebung, in der ich geplant hatte, 30 Jahre Tateossian zu feiern!
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um alle Mitglieder, Kunden und Partner des Tateossian-Unternehmens so sicher wie möglich zu halten. Wir befolgen die Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie lokaler und nationaler Gesundheitsorganisationen.
Es ist auch meine Verpflichtung in dieser Zeit der Volatilität im Arbeitsumfeld, die Instabilität für unsere Mitarbeiter und Lieferanten, die Familien unterstützen und finanzielle Verpflichtungen haben, zu minimieren.
Dies sind einige der Vorsichtsmaßnahmen, die wir ergreifen:
UNSERE LÄDEN
Wir befolgen die aktuellsten Ratschläge der britischen Regierung in Bezug auf die Eröffnung unserer Londoner Geschäfte.
In Übereinstimmung mit diesen Richtlinien werden wir am Montag, den 12 . Unser Royal Exchange Store wird folgen, sobald der Umzug und die Renovierung abgeschlossen sind. Um unsere Mitarbeiter und Kunden zu schützen, befolgen wir die Richtlinien der Regierung, darunter das Tragen von Masken in Geschäften und Beschränkungen der Anzahl der Kunden gleichzeitig in jedem Geschäft.
Während unsere Geschäfte geschlossen sind, werden wir uns bemühen, die folgenden Dienstleistungen anzubieten, obwohl diese während der Weihnachtszeit möglicherweise nur begrenzt verfügbar sind:
- Wir bieten virtuelle Stylingtermine mit unseren Mitarbeitern an, erfahren Sie hier mehr.
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Gravurservices sind weiterhin verfügbar, bitte kontaktieren Sie unser Team unter aftersales@tateossian.com für weitere Einzelheiten.
ONLINE
Wir werden uns bemühen, unsere Website und Online-Lieferungen so lange wie möglich in vollem Umfang zu betreiben. Wir sind uns bewusst, dass Online-Shopping in diesen Zeiten für viele unserer Kunden am bequemsten ist. Unsere Lagermitarbeiter sorgen mit zusätzlichen Hygienemaßnahmen für besondere Sorgfalt bei jedem Paket. Wir arbeiten auch eng mit unseren Kurierpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Lieferungen pünktlich und hygienisch zugestellt werden.
UNSERE ANGESTELTEN
Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt des Geschäfts und wir befolgen alle Ratschläge und Protokolle, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.
Die Situation ändert sich täglich und da sie sich weiter entwickelt, sind wir uns bewusst, dass wir möglicherweise weitere Änderungen vornehmen müssen. Wir werden die Situation weiterhin beobachten und versuchen, Sie so auf dem Laufenden wie möglich zu halten.
Um die Geschäftskontinuität sicherzustellen, wurden Notfallmaßnahmen ergriffen, damit die Mitarbeiter remote arbeiten können und wir weiterhin unser Engagement für einen erstklassigen Service aufrechterhalten.
In dieser schwierigen und verwirrenden Zeit möchten wir Ihnen allen unsere besten Wünsche übermitteln. In Zeiten wie diesen können wir Trost in unseren Lieben und der Gemeinschaft um uns herum finden. Es ist wichtig, dass wir alle zusammenarbeiten, Hilfe leisten, wo immer es möglich ist, und Sicherheit und Schutz für die Menschen um uns herum bieten.
Bleiben Sie gesund und mit freundlichen Grüßen, wir freuen uns auf die Rückkehr der „Normalität“.
Robert Tateossian
Gründer und Geschäftsführer, Tateossian London